Česti i dugi redovi ispred šaltera za izdavanje pasoša širom Republike Srpske od sada bi mogli postati prošlost jer je MUP RS uvelo novinu E-usluge, pomoću čega će građani moći zakazati svoj termin za podnošenje zahtjeva za izradu i preuzimanje putne isprave.
Za početak ova usluga dostupna je samo u Banjaluci, gdje je potreba najizraženija, a plan je da u budućnosti bude uvedena i na ostalim lokacijama za izdavanje ličnih dokumenata.
Ovu uslugu bez imalo ulaganja samostalno je razvila Uprava Ministarstva unutrašnjih poslova Republike Srpske za informaciono-komunikacione tehnologije.
Siniša Karan, ministar unutrašnjih poslova Republike Srpske, istakao je da je resorno ministarstvo opredijeljeno za pružanje efikasne i brze usluge građanima u svim segmentima rada, a da će pokrenuti portal E-usluge omogućiti građanima da ekonomičnije i jednostavnije dobiju putne isprave.
-“Dva su aspekta ovoga što radimo: dodatna efikasnost MUP-a kada je riječ o javnim ispravama, te ekonomičnost, profesionalnost i brzina kojom će građani dobiti putnu ispravu – istakao je Karan.
SMS za novčane kazne
Podsjetio je da je MUP ranije pokrenuo i SMS usluge posredstvom kojih građani mogu dobiti informacije poput naplate novčanih kazni, roka trajanja ličnih dokumenata, kaznenih bodova i slično.
– Riječ je o nastavku procesa digitalizacije kompletnog rada MUP – rekao je Karan.
On je naveo da samo u Banjaluci dnevno 1.000 građana ostvaruje neko od prava u upravnim postupcima, što bude završeno u toku dana.
– Imamo zanemariv broj žalbi i prijava kada je riječ o radu naših službenika na upravno-pravnim poslovima – rekao je Karan.
Divna Lovrić, načelnica Uprave Ministarstva unutrašnjih poslova Republike Srpske za informaciono-komunikacione tehnologije, istakla je da je ovoj usluzi moguće pristupiti posredstvom internet stranice MUP, nakon čega je neophodna registracija.
– Građani ostavljaju određene podatke koji su neophodni da bi kreirali digitalni identitet na osnovu kojeg bi kasnije mogli koristiti i ostale usluge koje će biti razvijene – rekla je Lovrićeva.
Jednostavno korištenje portala
Ona je dodala da je postupak korištenja ovog portala jednostavan, te je pozvala građane da obave registraciju i olakšaju dobijanje putne isprave.
– Možete zakazati jedan termin, ako dolazite lično, koji traje oko 15 minuta, ili porodični termin za najviše do pet osoba, što traje oko 30 minuta – rekla je Lovrićeva i navela da je određen poseban šalter za ovakvu vrstu zakazivanja termina.
Da će ova usluga omogućiti građanima da u što kraćem vremenu završe neophodne procedure smatra i Srđan Obradović, načelnik Uprave MUP-a za pravne i kadrovske poslove.
– U ovoj prvoj fazi smo se rukovodili prvenstveno pasošima kao ličnim dokumentima, ali će to biti prošireno i na ostala dokumenta građana – istakao je Obradović.
On je naveo da je prošle godine MUP Srpske izvršio više od 1,1 milion upravno-pravnih postupaka na zahtjev građana, a da je u prva tri mjeseca ove godine bilo više od 250.000 zahtjeva.
– Kada je riječ o ličnim kartama, prošle godine smo ih imali više od 200.000, a putnih isprava više od 150.000 – dodao je Obradović.
Predstavljene i nove uniforme
Osim portala E-usluge, predstavljene su i uniforme za državne službenike koji rade na lokaciji za izdavanje ličnih dokumenata, a Branka Savić, načelnica Uprave MUP-a za materijalno-finansijske i imovinske poslove, rekla je da su za to izdvojili oko 400.000 KM.
– U posljednjih 10 godina izdvojeno je oko 200 miliona KM za uniforme, automobile i ostalu opremu neophodnu za obavljanje naše djelatnosti – navela je Savićeva.
Dodala je da će i ubuduće biti nastavljena ulaganja u bolje i efikasnije pružanje usluga MUP-a Srpske.
Discussion about this post